Amazon: I think that the customer service was horrible...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vanessa dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Vanessa
GetHuman:~Vanessa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vanessa :Yup. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vanessa senarai masalah biasa Amazon)
~Vanessa :"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vanessa terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vanessa :I think that the customer service was horrible. Supervisor Chaddae could not even help me kept telling me that she will have someone give me a call back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~Vanessa :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vanessa :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vanessa :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~Vanessa :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vanessa diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.