Amazon compromised my personal information. Ama...
Amazon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bobbo dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~bobbo
GetHuman:~bobbo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Amazon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bobbo:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Amazon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Amazon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bobbo senarai masalah biasa Amazon)
~bobbo:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bobbo terhadap Amazon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Amazon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bobbo:Amazon compromised my personal information. Amazon claims to want to build a customer centric company, but they clearly do not yet understand what that means. That said, the agent was very helpful in helping me fix the problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Amazon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Amazon?
~bobbo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bobbo:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Amazon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bobbo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Amazon lain?
~bobbo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Amazon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bobbo diambil dari Amazon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.