Allstate Motor Club: This complaint is in behalf of my ** year old...
Allstate Motor Club Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rbeldner dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~rbeldner
GetHuman:~rbeldner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Allstate Motor Club kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rbeldner:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Allstate Motor Club, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Allstate Motor Club masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rbeldner senarai masalah biasa Allstate Motor Club)
~rbeldner:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rbeldner terhadap Allstate Motor Club perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Allstate Motor Club GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rbeldner:This complaint is in behalf of my ** year old, handicapped, mother who has Allstate's Road Security Plan. Yesterday, ****** her car broke down and she called Roadside Assistance for a tow. Even though Allstate told her it would be a * hour wait--which in itself is ridiculous--they still didn't show up by *:**pm! I was on the phone with them for over an hour to determine the problem and to get request that the company call another tow service to help her, as it was getting late and she is a handicapped senior citizen. The Allstate service reps were not only unhelpful, they were rude and combatative. I first spoke with Carla Villa Nueva, then was transferred to Danielle Jara in Northbrooke, Illinois (*****). Both people basically blamed my mother for the problems. I suggested to my mother that she leave her car, which was parked in a gas station lot, and give the service card and the keys to the gas station attendant so she could go home on public transportation and rest. The Allstate re
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Allstate Motor Club. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Allstate Motor Club?
~rbeldner:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rbeldner:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Allstate Motor Club untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rbeldner:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Allstate Motor Club lain?
~rbeldner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Allstate Motor Club mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rbeldner diambil dari Allstate Motor Club masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.