Alaska Airlines: I had to cancel and rebook a flight and Kathy w...
Alaska Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kimberly dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Alaska Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kimberly:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Alaska Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Alaska Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kimberly senarai masalah biasa Alaska Airlines)
~Kimberly:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kimberly terhadap Alaska Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Alaska Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kimberly:I had to cancel and rebook a flight and Kathy was extremely helpful. She even consulted a supervisor to make sure my unusual problem was solved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Alaska Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Alaska Airlines?
~Kimberly:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kimberly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Alaska Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kimberly:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Alaska Airlines lain?
~Kimberly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Alaska Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kimberly diambil dari Alaska Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.