AirBnB: Very courteous and professional. Individually c...
AirBnB Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~user dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~user
GetHuman:~user - bolehkah anda memberitahu pelanggan AirBnB kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~user:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AirBnB, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AirBnB masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~user senarai masalah biasa AirBnB)
~user:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~user terhadap AirBnB perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AirBnB GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~user:Very courteous and professional. Individually callers are very helpful. However severe lack of communication between different employees so make sure you get their name and or lock down an email from them to follow up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AirBnB. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AirBnB?
~user:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~user:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AirBnB untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~user:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AirBnB lain?
~user:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AirBnB mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~user diambil dari AirBnB masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.