Air Canada: get human short cut to talk to a human did not...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bkpkrdl dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~bkpkrdl
GetHuman:~bkpkrdl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bkpkrdl:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bkpkrdl senarai masalah biasa Air Canada)
~bkpkrdl:"Complaint About a Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bkpkrdl terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bkpkrdl:get human short cut to talk to a human did not work. CS person was curt, didn't ask me to hold when they left me wondered if they were still there.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~bkpkrdl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bkpkrdl:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bkpkrdl:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~bkpkrdl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bkpkrdl diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.