Air Canada: * weeks of back and forth with online chat that...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TORONTOCHAR dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~TORONTOCHAR
GetHuman:~TORONTOCHAR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TORONTOCHAR:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TORONTOCHAR senarai masalah biasa Air Canada)
~TORONTOCHAR:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TORONTOCHAR terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TORONTOCHAR:* weeks of back and forth with online chat that won't connect for hours, phone for *** and going to airport for lost luggage - India call center is the TERRIBLE - USELESS -
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~TORONTOCHAR:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TORONTOCHAR:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TORONTOCHAR:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~TORONTOCHAR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TORONTOCHAR diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.