Air Canada: I called the **** Saturday afternoon several ti...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Danny dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Danny
GetHuman:~Danny - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Danny :Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Danny senarai masalah biasa Air Canada)
~Danny :"Cancelled Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Danny terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Danny :I called the **** Saturday afternoon several times to ask if I could carry on my guitar as it is oversized and I am having difficulty in finding a case large enough to fit it. I was on hold for almost * hours. Time to drive to * guitar stores and try out * different guitar cases. I only waited the * hours as the voice recording stated there was a **-** waite time. In the future I would suggest you get an answering machine and call your customers back if the waite time is over * min. I hung up after the * hours as my phone battery was out of power.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~Danny :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Danny :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Danny :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~Danny :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Danny diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.