Air Canada: I am a travel agent. I am use to great customer...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~heidin dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~heidin
GetHuman:~heidin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~heidin:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~heidin senarai masalah biasa Air Canada)
~heidin:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~heidin terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~heidin:I am a travel agent. I am use to great customer service. I waited ** minutes to change my clients seats. After waiting so long, I had put it to the side and becuae I didn't have it ready, I was hung up on. I have been trying again for the last hour to change their seats. I won't sell them again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~heidin:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~heidin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~heidin:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~heidin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~heidin diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.