Air Canada telephone reps are terrible. I have...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tommy100 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Tommy100
GetHuman:~Tommy100 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tommy100:Sure. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tommy100 senarai masalah biasa Air Canada)
~Tommy100:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tommy100 terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tommy100:Air Canada telephone reps are terrible. I have stopped flying AC internationally. North American service is not good and the AC internet site is not as good as the British Airlines site. Now with the introduction of Rouge, AC think that they can arbitrarily change your AC booking to a Rouge booking. Service levels for each are significantly different. Wouldn't book either airline (rouge or air canada) and look for other alternatives.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~Tommy100:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tommy100:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tommy100:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~Tommy100:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tommy100 diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.