Agoda: First time I used up all my airtime listening t...
Agoda Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sifor dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~sifor
GetHuman:~sifor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Agoda kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sifor:Yes. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Agoda, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Agoda masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sifor senarai masalah biasa Agoda)
~sifor:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sifor terhadap Agoda perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Agoda GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sifor:First time I used up all my airtime listening to Bob Marley. Second attempt and I could not understand a word the young male operater said.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Agoda. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Agoda?
~sifor:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sifor:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Agoda untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sifor:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Agoda lain?
~sifor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Agoda mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sifor diambil dari Agoda masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.