Aetna Rx Home Delivery: First off, most of the representatives either s...
Aetna Rx Home Delivery Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~krisween dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~krisween
GetHuman:~krisween - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aetna Rx Home Delivery kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~krisween:Yes I can. Jam late at night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aetna Rx Home Delivery, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aetna Rx Home Delivery masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~krisween senarai masalah biasa Aetna Rx Home Delivery)
~krisween:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~krisween terhadap Aetna Rx Home Delivery perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aetna Rx Home Delivery GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~krisween:First off, most of the representatives either speak poor English or ghetto. Secondly, my prescription was on back order so Aetna took it upon themselves to call my Dr. without my permission * substitute my current prescription. Keep in mind that my Dr. has NO idea what is covered under my insurance. So, without my verbal permission to fill the prescription that Aetna got from my Dr. they filled the prescription and sent it to me. Here's the kicker they replaced my ** supply prescription which cost me $** for a ** prescription THAT COSTS $**! I have been on the phone for weeks and hours and every deptartment is blaming the other and they refuse to either take the medication back (which is illegal) or refund my money). They said it was my fault for calling in the wrong prescription number. I DIDN'T CALL IN THE WRONG PRESCRIPTION NUMBER THEY GAVE ME THE WRONG PRESCRITPTION. Now I have to wait ** days for the appeal*grievence for them to come to a decision all the while they are sitting on
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aetna Rx Home Delivery. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aetna Rx Home Delivery?
~krisween:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~krisween:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aetna Rx Home Delivery untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~krisween:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aetna Rx Home Delivery lain?
~krisween:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aetna Rx Home Delivery mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~krisween diambil dari Aetna Rx Home Delivery masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.