Aeropostale: I placed my order and on the preview screen eve...
Aeropostale Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unsatisfied dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeropostale kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unsatisfied:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeropostale, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aeropostale masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unsatisfied senarai masalah biasa Aeropostale)
~unsatisfied:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unsatisfied terhadap Aeropostale perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeropostale GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unsatisfied:I placed my order and on the preview screen everything looked good. When I got to the end of placing my order it took off a sweatshirt I had on there saying it was no longer available. I still would like a sweatshirt but would like the free shipping and discount I was being given on my original order. Aeropostale would not accommodate this request, which I thought was reasonable. After * customer service attempts, * via email and * via phone, I was finally offered the deal of the sweatshirt at full price with free shipping. If I wanted to do that, I simply would have placed a second order. I ordered it to begin with in order to get the deal that was being offered. My kids will be sporting Hollister and American Eagle from now on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeropostale. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeropostale?
~unsatisfied:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unsatisfied:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeropostale untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unsatisfied:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeropostale lain?
~unsatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeropostale mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unsatisfied diambil dari Aeropostale masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.