Adobe Systems: No help at all. I asked for a supervisor, was...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maggie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~maggie
GetHuman:~maggie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maggie:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maggie senarai masalah biasa Adobe Systems)
~maggie:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maggie terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maggie:No help at all. I asked for a supervisor, was put on hold for ** minutes, and the representative refused to help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~maggie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maggie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maggie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~maggie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maggie diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.