Adobe Systems: Following the prompts indicated I got through i...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unknown dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~unknown
GetHuman:~unknown - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unknown:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unknown senarai masalah biasa Adobe Systems)
~unknown:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unknown terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unknown:Following the prompts indicated I got through immediately rather than the *** miniutes "Hold" time indicated online. Bravo!**I raised two issues:***. Hold time to speak with someone is not acceptable.***. When I receieve a prompt about an update, how can I be sure it's "legitimate" and not a "phishing trip." **I was put on hold for about *-* minutes after which the rep said to ignore the prompt and to download directly from Adobe - as I understand it - which I really don't but will ask my computer maven - nor does it address the question oghiow to know when such a prompt is legitimate - but, thanks to you, at least I got through.**Thank you thank you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~unknown:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unknown:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unknown:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~unknown:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unknown diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.