Acura: it took * day and a return call from us to Acur...
Acura Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kim dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~kim
GetHuman:~kim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acura kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kim:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acura, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acura masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kim senarai masalah biasa Acura)
~kim:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kim terhadap Acura perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acura GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kim:it took * day and a return call from us to Acura Cust Care for an answer and then the rep was rude, would not provide an escalation path for our problem and hung up on my husband - disappointing for a so-called "luxury brand"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acura. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acura?
~kim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kim:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acura untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kim:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acura lain?
~kim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acura mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kim diambil dari Acura masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.