Acura: They blew me off because the problem was finall...
Acura Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jerry dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jerry
GetHuman:~Jerry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acura kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jerry:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acura, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acura masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jerry senarai masalah biasa Acura)
~Jerry:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jerry terhadap Acura perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acura GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jerry:They blew me off because the problem was finally diagnosed beyond the warranty period. Problem first appeared at **,*** mi and was not repeatable until ***,*** mi and my extended warranty expired at ***,*** mi. This not the first time Acura has denied that a problem existed when they knew!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acura. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acura?
~Jerry:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jerry:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acura untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jerry:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acura lain?
~Jerry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acura mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jerry diambil dari Acura masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.