If your not in warranty ACER POLICY IS GET LOST...
Acer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mad Customer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Mad Customer
GetHuman:~Mad Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mad Customer:Yup. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mad Customer senarai masalah biasa Acer)
~Mad Customer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mad Customer terhadap Acer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mad Customer:If your not in warranty ACER POLICY IS GET LOST WE SELL USED CARS! You can't even speak or get a answer if you laptop is * years old! Get a HP or Dell they VALUE THERE CUSTOMERS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acer?
~Mad Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mad Customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mad Customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acer lain?
~Mad Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mad Customer diambil dari Acer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.