AT&T: this was the third time i have called since my...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~trish dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~trish
GetHuman:~trish - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~trish:Yeah. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~trish senarai masalah biasa AT&T)
~trish:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~trish terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~trish:this was the third time i have called since my first set up call. i was quoted one thing then it changed ** dollars now it is up to *** no one said we had to pay two months up front no one investigated why we were told one price on jan * then feb * it was higher and now it is doubled. very bad service when you are in the phillipines and miami whatever happended to you att!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~trish:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~trish:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~trish:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~trish:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~trish diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.