AT&T: third round of call centers: Dallas, Lubbock, T...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~L Kantrowitz, M.D. dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~L Kantrowitz, M.D.
GetHuman:~L Kantrowitz, M.D. - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~L Kantrowitz, M.D.:Sure. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~L Kantrowitz, M.D. senarai masalah biasa AT&T)
~L Kantrowitz, M.D.:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~L Kantrowitz, M.D. terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~L Kantrowitz, M.D.:third round of call centers: Dallas, Lubbock, Tampa. NO HELP AT ALL, even after * levels of managerial transfers at EACH of the * sites. This number just feeds right into the same stagnant blind loop. Kafka-esque experience
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~L Kantrowitz, M.D.:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~L Kantrowitz, M.D.:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~L Kantrowitz, M.D.:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~L Kantrowitz, M.D.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~L Kantrowitz, M.D. diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.