AT&T: have a problem with my home phone can't call ou...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappycustomer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~unhappycustomer
GetHuman:~unhappycustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappycustomer:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappycustomer senarai masalah biasa AT&T)
~unhappycustomer:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappycustomer terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappycustomer:have a problem with my home phone can't call out or receive calls. I tell the agent he can't help me, but gives me a phone number where I can talk to a human (WOW) I call tell them my problem they ask if my phone is a u verse phone I say no they say they can't help me I say they are from some other universe and thank them hang up problem still not resolved, but I still pay my bill when it's due.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~unhappycustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappycustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappycustomer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~unhappycustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappycustomer diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.