AT&T: phone numbers given produced nothing but runaro...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~becca dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~becca
GetHuman:~becca - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~becca:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~becca senarai masalah biasa AT&T)
~becca:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~becca terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~becca:phone numbers given produced nothing but runaround, non-accountability, time waste* it is a corporate issue due to poor training and de facto contempt for customers by ATT
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~becca:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~becca:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~becca:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~becca:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~becca diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.