AT&T: Waited over * hours for them just to tell me to...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Markarized dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Markarized
GetHuman:~Markarized - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Markarized:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Markarized senarai masalah biasa AT&T)
~Markarized:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Markarized terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Markarized:Waited over * hours for them just to tell me to go back to the store and my complaint was that the store ripped me off and was not trying to help me and refuse to take the devices back
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Markarized:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Markarized:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Markarized:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Markarized:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Markarized diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.