AT&T: Took awaile to get a person. After I explained...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~REDCAP1 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~REDCAP1
GetHuman:~REDCAP1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~REDCAP1:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~REDCAP1 senarai masalah biasa AT&T)
~REDCAP1:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~REDCAP1 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~REDCAP1:Took awaile to get a person. After I explained that I was dealing with an overseas operator who repeatly put me on hold over ** minute period and then hung up on me, he was able to give me a straight answer. I asked up front "can you help me with this problem" and I got an honest answer on problen **. On ** he could not help me with an item on the printed bill under caption "CARRIER INFORMATION".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~REDCAP1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~REDCAP1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~REDCAP1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~REDCAP1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~REDCAP1 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.