AT&T: This is worst than a nightmare. The automatic s...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~desperate dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~desperate
GetHuman:~desperate - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~desperate:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~desperate senarai masalah biasa AT&T)
~desperate:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~desperate terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~desperate:This is worst than a nightmare. The automatic service disconnected me over and over. Finally I could talk with somebody who sent me to somebody else who was not the right person because she was in Chicago and I am in New England. She connected me again with the automatic system. Again impossible to talk with somebody. By the end, they told me that somebody would come to repair the phone. I have been at home for over * hours waiting and still the repair man is not here.*I am just ready to call another company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~desperate:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~desperate:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~desperate:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~desperate:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~desperate diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.