AT&T: Signed up for Direct TV and Uverse voice*intern...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~U-ped by UVerse dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~U-ped by UVerse
GetHuman:~U-ped by UVerse - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~U-ped by UVerse:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~U-ped by UVerse senarai masalah biasa AT&T)
~U-ped by UVerse:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~U-ped by UVerse terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~U-ped by UVerse:Signed up for Direct TV and Uverse voice*internet. Direct TV install perfect. ATT? Let's see: * service techs and ** phone reps later, I found out that phone service wasn't on original order, and there's been delay after delay to port my old phone number to U-verse account from my previous provider. Still isn't done. I have yet another tech coming to the house next week to activate old phone number. Conflicting information, multiple transfers, long wait times, language barriers...I have, officially, been U-ped by U-verse! AAARRRGGGHHH!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~U-ped by UVerse:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~U-ped by UVerse:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~U-ped by UVerse:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~U-ped by UVerse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~U-ped by UVerse diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.