AT&T: The best they can do when you call is ANNOYING...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A.T. & $$ dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~A.T. & $$
GetHuman:~A.T. & $$ - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A.T. & $$:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A.T. & $$ senarai masalah biasa AT&T)
~A.T. & $$:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A.T. & $$ terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A.T. & $$:The best they can do when you call is ANNOYING IVR and AT&T "jingles". These large, arrogant-executive companies hide behind phone IVR, and half-asleep reps who are trained to just ignore you. All while the rich execs lounge in hot tubs w* cigars. When does an AT&T EXECUTIVE ever call customer "service" to experience what everyone else experiences.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~A.T. & $$:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A.T. & $$:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A.T. & $$:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~A.T. & $$:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A.T. & $$ diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.