SPOKE TO A AT&T MANAGER WHO SAID MY NEW PHONE S...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GLO BUG dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~GLO BUG
GetHuman:~GLO BUG - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GLO BUG:Sure. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GLO BUG senarai masalah biasa AT&T)
~GLO BUG:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GLO BUG terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GLO BUG:SPOKE TO A AT&T MANAGER WHO SAID MY NEW PHONE SERVICE WOULD BE ON BY * PM ON AUGUST *TH ****. GUESS WHAT I STILL DO NOT HAVE SERVICE. GOT HUNG UP ON BY CUSTOMER SERVICE REP. AT&T WAS NEVER THIS BAD, AND I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR OVER ** YEARS....REALLY SAD.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~GLO BUG:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GLO BUG:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GLO BUG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~GLO BUG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GLO BUG diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.