AT&T: Ran two phone batteries down lost connection, r...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ray dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ray
GetHuman:~ray - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ray:Yes. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ray senarai masalah biasa AT&T)
~ray:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ray terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ray:Ran two phone batteries down lost connection, recalled no. with cell had bad connection was transferred to repair service for bad connection. I was just trying to get my phone bill and services changed, they could not verify my address and I've had this service for ***years.I lost *hrs of my day and the problem goes unresolved
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~ray:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ray:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ray:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~ray:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ray diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.