AT&T: I want to thank the Customer Service representa...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~st dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~st
GetHuman:~st - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~st:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~st senarai masalah biasa AT&T)
~st:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~st terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~st:I want to thank the Customer Service representative in the Technical Support Section for expediting the connection of my mothers' phone. She's ** years old and not to have the use of a phone was for * days was very devastating for her. Again, thanks!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~st:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~st:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~st:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~st:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~st diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.