AT&T: I've been trying to resolve an issue with an ip...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pam dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Pam
GetHuman:~Pam - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pam:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pam senarai masalah biasa AT&T)
~Pam:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pam terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pam:I've been trying to resolve an issue with an iphone order with AT&T for several weeks. Each time I am on the phone it is for an hour - and the issue is yet to be resolved. I would cancel my account - but now locked in. I feel sorry for the folks on the phone because they obviousely have no authority. Terrible experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Pam:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pam:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pam:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Pam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pam diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.