AT&T: I have been trying since ****** to resolve a pr...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eileen dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Eileen
GetHuman:~Eileen - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eileen:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eileen senarai masalah biasa AT&T)
~Eileen:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eileen terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eileen:I have been trying since ****** to resolve a problem. * reps have said they would fix it, * called me a liar, and all but * have pretended to transfer me to a supervisor only to have the phone disconnect me at *pm. They keep you waiting until * til * then initiate the 'transfer.'
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Eileen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eileen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eileen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Eileen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eileen diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.