AT&T: I felt their customer service was terrible but...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Notsohappy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Notsohappy
GetHuman:~Notsohappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Notsohappy:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Notsohappy senarai masalah biasa AT&T)
~Notsohappy:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Notsohappy terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Notsohappy:I felt their customer service was terrible but not only that...I can't find a quick email support box? The online chat couldn't help and the office, which was supposed to be open for some reason said it was closed but didn't match the hours. I'm thinking of changing service because they can't seem to get anything right.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Notsohappy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Notsohappy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Notsohappy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Notsohappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Notsohappy diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.