AT&T: I ended up calling three times. Still didn't g...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~karen dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~karen
GetHuman:~karen - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~karen:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~karen senarai masalah biasa AT&T)
~karen:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~karen terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~karen:I ended up calling three times. Still didn't get resolved. Was supposedly passed to a supervisor twice, only to be passed off to a dead end line. It rang * times only to go silent. AT and T is horrible. I would never do service with them. I only called for information for a phone number. HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. I DON'T WANT TO BE CHARGED AND WANT MY MINUTES BACK.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~karen:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~karen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~karen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~karen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~karen diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.