AT&T: I called ***-***-****. They picked up right awa...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stewart dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Stewart
GetHuman:~Stewart - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stewart:Yup. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stewart senarai masalah biasa AT&T)
~Stewart:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stewart terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stewart:I called ***-***-****. They picked up right away and routed me to multiple departments quickly and scheduled a tech appointment for today. Very happy with the speed. They gave me these numbers to call if we got disconnected, but I never needed to use them:**-***-***-**** Uverse Service**-***-***-**** Technical Department.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Stewart:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stewart:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stewart:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Stewart:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stewart diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.