I been a customer with at&t for more than ** ye...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lily dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~lily
GetHuman:~lily - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lily:Yes. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lily senarai masalah biasa AT&T)
~lily:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lily terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lily:I been a customer with at&t for more than ** years with cell phone and now I have uverss tv and cut my service without giving me a chance to get a extension is the worst customer service I had I am thinking going back to time warmer cable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~lily:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lily:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lily:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~lily:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lily diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.