AT&T: Got transferred five times and still no resolve...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Terri dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Terri
GetHuman:~Terri - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Terri:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Terri senarai masalah biasa AT&T)
~Terri:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Terri terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Terri:Got transferred five times and still no resolve! My mom, who has dementia is at home alone without phone service!! Thanks at&t. I hope nothing happens where she needs to dial *** two weeks now....on hold now.. ** min and counting
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Terri:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Terri:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Terri:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Terri:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Terri diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.