AT&T: Everybody promise to help but no one have the p...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alan D dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Alan D
GetHuman:~Alan D - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alan D:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alan D senarai masalah biasa AT&T)
~Alan D:"Change Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alan D terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alan D:Everybody promise to help but no one have the power to do the job. Have to send out a ticket to another department and then I receive a response hours or days later that there is an issue. Each attempt can take up to ** hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Alan D:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alan D:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alan D:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Alan D:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alan D diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.