AT&T: Elizabeth Hutchens*You are now connected with...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gabe Fernandez dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Gabe Fernandez
GetHuman:~Gabe Fernandez - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gabe Fernandez:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gabe Fernandez senarai masalah biasa AT&T)
~Gabe Fernandez:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gabe Fernandez terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gabe Fernandez:Elizabeth Hutchens*You are now connected with 'Elizabeth Hutchens'.*You*I already chatted with one of you, passed the ball to *** number, wasted my time there, and then given a direct way of contacting you thru the web. Will you be able to see what I see in my screen or just tell me about it?*You*Hello Elizabeth. Are you there?*Elizabeth Hutchens*I will be right with you.*You*Was this a computer answer or you are really there?*Elizabeth Hutchens*I'm sorry for the delay. I'll be right with you.*Elizabeth Hutchens*Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.*You*If you tell me what is going on I can make the decision whether if I want to wait or not. This is a little ridiculous.*Elizabeth Hutchens*I'm sorry for the delay. I'll be right with you.*Elizabeth Hutchens*Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.*You*Instead of more excuses, could you please tell me the name of your department and the city you work at??*Elizabeth Hutchens*I will be right with you.*Yo
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Gabe Fernandez:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gabe Fernandez:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gabe Fernandez:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Gabe Fernandez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gabe Fernandez diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.