AT&T's customer service for new service sign up...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jerry Hao dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Jerry Hao
GetHuman:~Jerry Hao - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jerry Hao:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jerry Hao senarai masalah biasa AT&T)
~Jerry Hao:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jerry Hao terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jerry Hao:AT&T's customer service for new service sign up is horrible, those customer representative are behaving like king. I said I bought the Uverse modem a year ago for *** bucks, and you asked me to buy a new one again, what should I do with the old one. They just told me to use my best judgement and dispose of it appropriately. What an answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Jerry Hao:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jerry Hao:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jerry Hao:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Jerry Hao:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jerry Hao diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.