AT&T Wireless: The first time they redirected me to a wireless...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~becbehrens dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~becbehrens
GetHuman:~becbehrens - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~becbehrens:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~becbehrens senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~becbehrens:"Overcharges on my account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~becbehrens terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~becbehrens:The first time they redirected me to a wireless representative, but I got caught back in the computer loop. So I called again* when she tried to redirect me, I told her that I needed to talk to a person and couldn't get one on the redirected number. So she told me to press "*" once I was redirected. I did, and that worked. The representative was very helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~becbehrens:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~becbehrens:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~becbehrens:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~becbehrens:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~becbehrens diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.