AT&T Wireless: I have to go overseas due to a family health is...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lobo dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Lobo
GetHuman:~Lobo - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lobo:Yes I can. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lobo senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~Lobo:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lobo terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lobo:I have to go overseas due to a family health issue so I applied and signed over the phone for the 'vacation plan' since I would not use my phone from there.**When I came back I learnt that AT&T NEVER APPLY THIS PLAN so I had to pay half year FOR A SERVICE I NEVER USED (not a phone call, nor even a txt message!) on top of that even though I've been a loyal costumer for almost a decade they couldn't wait * months for me to pay and they sent me to a collect agency.**LESSON LEARNED: I'm buying the Straight Talk micro sim and will be paying only $** A MONTH FOR UNLIMITED CALLS, TEXTS & DATA!!!*(Straight talk uses the same AT&T network, antennas, etc)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~Lobo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lobo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lobo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~Lobo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lobo diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.