AT&T U-Verse: My recent experience with ATT Uverse support th...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angry2343 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~angry2343
GetHuman:~angry2343 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angry2343:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angry2343 senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~angry2343:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angry2343 terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angry2343:My recent experience with ATT Uverse support that led to cancelation is as follows.**I have been a ATT Cellular phone subscriber for ** years. Last year, I decided to trial ATT Uverse over the existing Conway Corp as Uverse is trying to break ground in Conway, AR.**Ultimately, the first year had minor problems with only replacing the dvr twice* however, when I bought my new house and decided to transfer service to the new address a plethora of issues started.**First and foremost, the installation representative from ATT, AUSTIN, was a complete non-professional. He was crass, using profanity in front of my wife and kids. He had limited knowledge of wiring up the service and could not provide a cable for the living room requiring a wireless box. In addition, the service was not completed and the driveway had to be dug up to bury a wire.**Over the next several days I made ** phone calls totaling ** hours of call time*wait time. * chats and an email. None of the people I spoke with resolve
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~angry2343:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angry2343:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angry2343:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~angry2343:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angry2343 diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.