AT&T U-Verse: I spoke with a rep in Sales named Nate Anderson...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John Richardson dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~John Richardson
GetHuman:~John Richardson - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John Richardson:Yup. Jam morning, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John Richardson senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~John Richardson:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John Richardson terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John Richardson:I spoke with a rep in Sales named Nate Anderson. He was above all other employees I have dealt with from your company. His professionalism, clarity & enunciation and empathy for meeting my needs specifically were the best I've had in years. I'm retired, but if I wasnt, I would have stole him at triple the price. Good people are so hard to find these days and your company is lucky to have him on your side., *John Richardson. ***-***-**** for more info
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~John Richardson:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John Richardson:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John Richardson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~John Richardson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John Richardson diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.