AT&T U-Verse: For a company that's supposed to be in the "com...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~juku1516 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~juku1516
GetHuman:~juku1516 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~juku1516:Sure. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~juku1516 senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~juku1516:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~juku1516 terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~juku1516:For a company that's supposed to be in the "communication" business, AT&T is a joke. It's virtually impossible to get a live person, and if you do, they likely don't speak English very well. Asking for a supervisor results in being put on hold for half an hour, or simply being disconnected. This company needs some serious lessons in customer service, and what "communication" really means.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~juku1516:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~juku1516:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~juku1516:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~juku1516:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~juku1516 diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.