AT&T U-Verse: Cancelled service over * months ago and returne...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kw dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kw
GetHuman:~kw - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kw:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kw senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~kw:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kw terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kw:Cancelled service over * months ago and returned the box. Have receipt and everything for returned items, however, was billed $*** anyway. Called ** times over the past several months to get it sorted out. Talk to different person each time and was finally assured that the matter had been taken care of. Got a call today from collections agency looking for the bill.....get it together AT&T U-Verse. I just want to be rid of AT&T forever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~kw:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kw:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kw:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~kw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kw diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.