AT&T Go Phone: The first time I called I waited for a supervis...
AT&T Go Phone Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ALC dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ALC
GetHuman:~ALC - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Go Phone kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ALC:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Go Phone, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Go Phone masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ALC senarai masalah biasa AT&T Go Phone)
~ALC:"Technical or service issues" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ALC terhadap AT&T Go Phone perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Go Phone GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ALC:The first time I called I waited for a supervisor ** min. (no supervisor spoke to me) the second time I called and wanted to speak to a supervisor I waited ** min. (no supervisor spoke to me)I was calling to ask at&t if the company (which is a multi billion dollar company)if they would reimburse $*.** in my acct. for a call I did not make, their response was no, the call is valid, can you imagine how many millions of dollars at&t cheats their customers out of money from calls that were not made, and at&t's customer service dept. is terrible, only one supervisor works on a shift, thats way matters can not get solved and waits times are so incredibly high... At&t you really cheat your customers very well...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Go Phone. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Go Phone?
~ALC:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ALC:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Go Phone untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ALC:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Go Phone lain?
~ALC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Go Phone mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ALC diambil dari AT&T Go Phone masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.