AOL: They were updating the e-mail system w*o warnin...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gkonig2 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~gkonig2
GetHuman:~gkonig2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gkonig2:Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gkonig2 senarai masalah biasa AOL)
~gkonig2:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gkonig2 terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gkonig2:They were updating the e-mail system w*o warning they took the system down for * hours. Opened free acount w*Google to be able to send the messages. A warning would have been nice. Amateurs!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~gkonig2:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gkonig2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gkonig2:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~gkonig2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gkonig2 diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.