AEP (OH): We complained for years about our daily outages...
AEP (OH) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~appleton dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~appleton
GetHuman:~appleton - bolehkah anda memberitahu pelanggan AEP (OH) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~appleton :Yes. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AEP (OH), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AEP (OH) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~appleton senarai masalah biasa AEP (OH))
~appleton :"I'm moving" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~appleton terhadap AEP (OH) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AEP (OH) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~appleton :We complained for years about our daily outages. They finally fixed the problem when we went live with local tv station. Now here we are again. If they would have continued preventive maintenance we would've power! Our neighbors less than a mile have LRE and always have power! When we get the chance we are moving. We are so done with this! APPLETON ........
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AEP (OH). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AEP (OH)?
~appleton :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~appleton :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AEP (OH) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~appleton :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AEP (OH) lain?
~appleton :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AEP (OH) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~appleton diambil dari AEP (OH) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.