ADT: I have been trying to get through for ** min. A...
ADT Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~loucee 32 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~loucee 32
GetHuman:~loucee 32 - bolehkah anda memberitahu pelanggan ADT kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~loucee 32:Yup. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ADT, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ADT masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~loucee 32 senarai masalah biasa ADT)
~loucee 32:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~loucee 32 terhadap ADT perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ADT GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~loucee 32:I have been trying to get through for ** min. After about ** min a customer service rep answered didn't even try to help me and transferred my call. I am now waiting about ** min. I was considering reactivating an already existing system in our new home but now if this is what I have to go through every time I need help you can forget it. I am wasting my entire lunch hour, this is unacceptable. I have eveything beeping in my home and now a customer service rep answered and because I cannot activate it at this time they cannot help me. I will find a new company for a security system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ADT. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ADT?
~loucee 32:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~loucee 32:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ADT untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~loucee 32:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ADT lain?
~loucee 32:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ADT mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~loucee 32 diambil dari ADT masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.